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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ULTIMATE LUXURY VILLAS (ULVR)

Nossa nova Política de Privacidade válida a partir de 25 de maio de 2018

Quando você faz uma pergunta sobre acomodação de férias na Ultimate Luxury Villa Rentals ou se hospeda em uma de nossas acomodações, coletamos e processamos seus dados pessoais. Este documento ajuda você a entender quais informações pessoais coletamos sobre você, como as coletamos, para que as usamos e que direitos você tem em relação aos seus dados pessoais.

1 Dados pessoais - o que coletamos e para que os usamos

Coletamos e armazenamos:

  • Seu nome
  • Seu endereço (onde o temos)
  • Seus dados de contato
  • Os dados do seu passaporte (se estiver hospedado em uma de nossas vilas em Marbella, conforme exigido por lei na Andaluzia, Espanha)
  • Sua data de nascimento (se estiver hospedado em uma de nossas acomodações)

As informações do passaporte são exigidas por lei se você pernoitar em uma villa ou hotel, portanto, temos que registrar essas informações para todos os visitantes.

Para que fins usamos suas informações pessoais?

Usaremos as informações que você nos fornecer para:

  • Fornecer nossos serviços a você.
  • Convido você a deixar comentários.
  • Responda às suas perguntas e forneça atendimento ao cliente relacionado.
  • Envie-lhe nossos boletins informativos e notificações de ofertas especiais.
  • Cumprir os requisitos legais e processos legais, solicitações de autoridades públicas e governamentais, padrões relevantes da indústria e nossas políticas internas.
  • Proteja nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas.
  • Proteja nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e / ou de nossas afiliadas, você ou outros.
  • Permita-nos buscar as soluções disponíveis ou limitar quaisquer danos que soframos.

Com que base legal processamos seus dados pessoais?

Precisamos processar suas informações pessoais para:

  • Executar nosso contrato com você (ver Artigo 6.1.b do GDPR)
  • Para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, quando necessário (ver Artigo 9.2.f do GDPR)
  • A fim de fornecer às autoridades as informações do seu passaporte quando você pernoitar em uma casa de campo ou hotel, conforme ditado por lei.

Você é livre para revogar seu consentimento para que possamos manter essas informações a qualquer momento. No entanto, esteja ciente de que podemos ter o direito de continuar a processar suas informações se isso puder ser justificado por uma das outras bases jurídicas mencionadas acima.

2 Divulgação de informações pessoais

Divulgamos suas informações pessoais às seguintes partes e nas seguintes circunstâncias:

  • Para terceiros apenas se você estiver hospedado em uma de nossas acomodações e quiser que providenciemos outros serviços, por exemplo, traslados do aeroporto, chefs particulares ...
  • Para permitir que fornecedores terceirizados, consultores e outros provedores de serviços prestem serviços em nosso nome.
  • Para cumprir as leis ou responder a reclamações, processos legais (incluindo, mas não se limitando a intimações e ordens judiciais) e solicitações de autoridades públicas e governamentais
  • Cooperar com órgãos reguladores e autoridades governamentais.
  • A terceiros, a fim de buscarmos os recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
  • Para um terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, aquisição, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nosso negócio ou ativos (incluindo em conexão com qualquer falência ou processo semelhante).

3 Retenção de dados

Mantemos as informações do passaporte por 3 anos, conforme exigido por lei, ou enquanto for necessário para fornecer um serviço que você solicitou, ou se necessário, para confirmar sua identidade para quaisquer reservas que você nos pediu para fornecer, e outros dados mestre até que você solicite de outra forma. Eliminaremos esta informação a seu pedido e guardaremos apenas um registo com as seguintes informações: o seu nome, dados de contacto e a data de eliminação da sua conta. Manteremos o registro por 3 anos. Todas as outras informações serão excluídas.

4 medidas de segurança

Usamos criptografia SSL de 256 bits para a coleta, armazenamento e proteção de todos os dados. Além disso, usamos medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis ​​para proteger suas informações pessoais dentro de nossa organização.

5 Acesso e insights sobre os dados pessoais que temos sobre você

Você pode enviar um email Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e solicitar informações sobre seus dados pessoais. Ao receber sua solicitação, iremos informá-lo sobre quais informações pessoais temos sobre você, como coletamos as informações, a finalidade para a qual processamos seus dados pessoais e com quem compartilhamos suas informações pessoais. Só podemos responder a solicitações de informações pessoais recebidas no mesmo endereço de e-mail que registramos.

6 Correção e exclusão de seus dados pessoais

Se algum dos Dados Mestres ou outras informações pessoais que temos sobre você em nossa capacidade como controlador de dados estiver incorreto ou enganoso, sinta-se à vontade para nos pedir ajuda para corrigir suas informações.

7 Outros direitos

Além dos direitos definidos acima em relação aos seus dados pessoais, você também tem os seguintes direitos:

  • Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais e restringir o processamento de seus dados pessoais, a menos que isso nos impeça de cumprir a lei.
  • Em particular, você tem o direito incondicional de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
  • Você tem o direito de solicitar o cancelamento da inscrição em nosso marketing a qualquer momento. Sua retirada não afetará a legalidade do processamento de dados realizado antes de você retirar seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento enviando um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

8 Mudanças nesta Política

Nós nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política. A data exibida no início desta Política indica quando ela foi revisada pela última vez. Se fizermos alterações materiais nele, forneceremos um aviso para dar a você a oportunidade de revisar as alterações antes de entrarem em vigor. Se você se opõe às nossas alterações, pode solicitar que seus dados sejam excluídos de nossos registros.

9 Informações de contato e para onde enviar perguntas ou reclamações

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política, como processamos suas informações pessoais ou gostaria que as corrigíssemos, sinta-se à vontade para nos contatar em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

Se entrar em contato conosco não resolver sua reclamação, você tem outras opções, por exemplo, você sempre pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados

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